لتحسين تجربة استخدامك
إليك هذه الأسئلة المتكررة عن بيكياا
  • كيف يمكنني نشر إعلان على موقع بيكياا؟
    لنشر إعلان على موقع بيكياا، يجب عليك التسجيل أولاً وتسجيل الدخول إلى حسابك. ثم يمكنك النقر على زر "نشر إعلان" واتباع الخطوات الموجودة على الصفحة.

  • هل يمكنني نشر عدة إعلانات على موقع بيكياا؟
    نعم، يمكنك نشر عدة إعلانات على موقع بيكياا بشكل مجاني. ولكن يجب عليك التأكد من أن جميع الإعلانات التي تنشرها موثوقة وصحيحة وتتوافق مع معايير الجودة التي نحددها.

  • كيف يمكنني تعديل أو حذف إعلاني؟
    يمكنك تعديل أو حذف إعلانك من خلال الدخول إلى حسابك على موقع بيكياا والنقر على قائمة "إعلاناتي". ثم يمكنك النقر على الإعلان الذي تريد تعديله أو حذفه واتباع الخطوات الموجودة على الصفحة.

  • كيف يمكنني الرد على الاستفسارات من المشتريين؟
    يمكنك الرد على الاستفسارات من المشتريين عن طريق النقر على زر "الشات" الموجود على صفحة حسابك. يمكنك الرد على الاستفسارات من خلال رسائل الشات أو عبر  الهاتف المدخل من خلالكم.
  • هل يتم فرض رسوم على الإعلانات التي نشرتها؟
    لا، بيكياا توفر الخدمة مجاناً للبائعين لنشر إعلاناتهم والتواصل مع المشتريين. ومع ذلك، يمكن أن تفرض بعض الرسوم الاختيارية على بعض الخدمات الإضافية التي يمكن أن يرغب البائعون في استخدامها، مثل الترويج للإعلانات أو تحسين مركز الإعلان في النتائج البحثية. يجب عليك الاطلاع على شروط الخدمة والأسعار المتاحة على الموقع لمعرفة المزيد من المعلومات حول الرسوم والخدمات الإضافية المتاحة.

  • كيف يمكنني البحث عن المنتجات التي أنا بحاجة إليها؟
    يمكنك البحث عن المنتجات التي تحتاجها عن طريق استخدام خيارات البحث المتاحة على موقع بيكياا. يمكنك البحث عن المنتجات بناءً على الكلمات الرئيسية، الموقع، الفئة، والسعر، وغيرها.

  • كيف يمكنني الاتصال بالبائع؟
    يمكنك الاتصال بالبائع عن طريق النقر على زر "الاتصال بالبائع" الموجود على صفحة الإعلان. يمكن كذلك إرسال رسالة خاصة عبر خدمة الشات الموجودة بالموقع أو تطبيق الواتساب إذا كان البائع يسمح بذلك.

  • هل يمكنني التفاوض على السعر؟
    نعم، يمكنك التفاوض على السعر مع البائع، ويمكنك الاتصال به لتقديم عرض وتحديد السعر الملائم لك. ولكن يجب الانتباه إلى أن السعر المعروض في الإعلان قد يكون نهائيًا، وقد يكون البائع غير مستعد للتفاوض عليه.

  • هل يمكنني الحصول على صور إضافية للمنتج المعروض؟
    نعم، يمكنك طلب صور إضافية للمنتج من البائع عن طريق الاتصال به وطلب ذلك. ويمكن أن يقوم البائع بإرسال الصور المطلوبة عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق الرسائل أو بأي وسيلة أخرى تتيحها المنصة.

  • هل يمكنني الحصول على ضمان على المنتج الذي أشتريته؟
    لا يوفر موقع بيكياا ضمانًا على المنتجات المباعة، ولكن يمكنك الحصول على ضمان المنتج من البائع إذا كان يوفر ذلك. يجب عليك التحقق من المعلومات المقدمة من البائع والتأكد من أنه يوفر ضمانًا على المنتجات التي يبيعها.

  • هل يمكنني الإبلاغ عن بائع مزيف على موقع بيكياا؟
    نحن نحرص على ضمان أن جميع الإعلانات الموجودة على موقع بيكياا موثوقة وصحيحة. إذا كانت لديك شكوك حول بائع مزيف، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عن طريق صفحة "تواصل معنا" وسنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة. 

  • هل يمكنني الإبلاغ عن إعلان مزيف على موقع بيكياا؟
    يمكنك الإبلاغ عن إعلان مزيف أو مخالف لشروط وأحكام بيكياا.كوم من خلال زر "إبلاغ عن إساءة" الموجود بصفحة الإعلان وستقوم بيكياا.كوم بالإجراء الذي تراه مناسبا
  • كيف يمكنني الحصول على الدعم الفني؟
    يمكنك الحصول على الدعم الفني من خلال الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عن طريق صفحة "تواصل معنا" الموجودة على موقع بيكياا. يمكنك تقديم استفساراتك ومشاكلك من خلال نموذج الاتصال الموجود على الصفحة، وسيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.

  • هل يمكنني الحصول على دعم فني لحل مشكلة تقنية؟
    نعم، يمكنك الحصول على الدعم الفني لحل مشكلة تقنية عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. يمكنك تقديم تفاصيل المشكلة التقنية التي تواجهها وسيقوم فريق الدعم الفني بالعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.

  • كيف يمكنني الحصول على مساعدة في نشر إعلاني؟
    يمكنك الحصول على مساعدة في نشر إعلانك عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. يمكنك تقديم تفاصيل الإعلان الذي تريد نشره وسيقوم فريق الدعم بالعمل على مساعدتك في نشره، ويمكنك أيضًا الحصول على نصائح لتحسين جودة الإعلان وزيادة فرص بيعه.

  • هل يمكنني الحصول على مساعدة في استخدام موقع بيكياا؟
    نعم، يمكنك الحصول على مساعدة في استخدام موقع بيكياا عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. يمكنك تقديم استفساراتك ومشاكلك في استخدام الموقع وسيقوم الفريق بتوفير المساعدة والإرشادات اللازمة لك لتحقيق أفضل تجربة استخدام للموقع.

  • ما هو موقع بيكياا؟
    بيكياا هو موقع إعلانات مبوبة مجانية في مصر. تهدف بيكياا لتوفير منصة سهلة وآمنة للمستخدمين لبيع وشراء المنتجات والخدمات المختلفة.

  • ما هي مزايا استخدام موقع بيكياا؟
    يتميز موقع بيكياا بالعديد من المزايا، ومنها: إمكانية نشر الإعلانات بشكل مجاني، وتوفير نظام بحث متطور لتسهيل العثور على المنتجات والخدمات المطلوبة، وتوفير أدوات فعالة للتفاعل بين البائعين والمشترين، وضمان الأمان والحماية للمستخدمين من خلال تدابير الأمان والتحقق من الحسابات والإعلانات.

  • هل يمكنني الثقة في موقع بيكياا؟
    نعم، يمكنك الثقة في موقع بيكياا لأنه يتبع معايير أمان عالية ويتحرى بعناية الإعلانات التي يتم نشرها على الموقع. كما يوفر الموقع نظامًا للتحقق من صحة الحسابات والإعلانات، ويسعى جاهدًا لحماية المستخدمين وتوفير تجربة آمنة وآمنة لهم.

  • هل يمكن للشركات استخدام موقع بيكياا للإعلان عن منتجاتها؟
    نعم، يمكن للشركات استخدام موقع بيكياا للإعلان عن منتجاتها وخدماتها. يمكن للشركات إنشاء حسابات خاصة بها على الموقع ونشر الإعلانات المناسبة لمنتجاتها، ويمكنها الوصول إلى شريحة واسعة من الجمهور المستهدف.

  • هل يوفر موقع بيكياا خدمات تسويقية للشركات؟
    نعم، يوفر موقع بيكياا خدمات تسويقية للشركات، ومنها الإعلانات المميزة التي تظهر في الصفحة الرئيسية للموقع، والإعلانات المدفوعة التي تظهر في قسم محدد، والإعلانات المميزة التي تظهر في نتائج البحث. يمكن للشركات التواصل مع فريق المبيعات في موقع بيكياا للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الخدمات.